Pós-Graduação

Engenharia da Qualidade

  • 100% online
  • Duração de 03, 06 ou 12 meses
  • Carga horaria 360h
  • TCC Opcional
  • Conteúdo composto por webinar, videoaulas gravadas, podcast, apostilas e rotas de aprendizagem
  • Auxílio para adaptação de rotina de estudos
  • Início imediato
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O Curso

O curso objetiva que egresso tenha conhecimentos sobres todos os processos que envolvam a qualidade e suas ferramentas em todos os seus n

Introdução à EaD

a) Concepções e legislação em EaD
b) Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem
c) Ferramentas para navegação e busca na Internet
d) Metodologias de estudo baseadas nos princípios de autonomia, interação e cooperação

Administração de Materiais

a) Evolução e conceitos de administração de materiais
b) A política de materiais nas empresas industriais
c) Funções e objetivos da administração de materiais
d) A organização e as responsabilidades da administração de materiais: um modelo de estrutura orgânica, a administração integrada de materiais, vantagens e custos da administração de materiais
e) O inter-relacionamento da administração de materiais com outras áreas: áreas internas na própria empresa; áreas externas - fornecedores, esquema de intercâmbio de informações
f) Utilização do processamento eletrônico de dados na gestão de materiais: qual o momento correto de se passar o controle manual para o controle mecanizado
g) Terminologia adotada na administração de materiais
h) Localização e alcance da AM nas organizações
i) Normalização e qualidade. Armazenamento de materiais
j) Logística
k) Sucata: uma fonte de receita
l) A função compras
m) A organização e o pessoal de compras
n) Estrutura de controle; auditagem na administração de materiais
o) Compra na qualidade certa
p) Compra no preço certo. Fontes de fornecimento

Ferramentas da Qualidade

a) Conceitos de qualidade
b) Histórico
c) Ferramentas de qualidade
d) Interpretar normas de garantia da qualidade
f) Programas de qualidade: BFP, HACCP, Auditoria
g) Certificado de qualidade. Aspectos básicos da Qualidade: ciclo PDCA, métodos de prevenção e solução de problemas: MASP, FMEA, FTA e 6 Sigma
h) Técnicas gerenciais: brainstorming, gráfico de pareto, lista de verificação, estratificação, histograma, gráfico de dispersão, cartas de controle, plano de ação, gráfico de Gantt, SETFI, GUT, matriz de contingências
i) Normalização: normalização internacional, nacional e de empresas; normas básicas; elaboração de normas técnicas e especificações; aspectos básicos da qualidade industrial; análise da qualidade
j) Normas básicas para planos de amostragem e seus guias de utilização
k) Critérios de excelência e os prêmios regionais e nacionais
l) Folha ou Lista de Verificação
m) Gráfico de Pareto
n) Diagrama de Causa e Efeito
o) Gráficos de Controle
p) Fluxograma
q) Histograma
r) Diagrama de Dispersão
s) Brainstorming
t) 5W2H

Metrologia e Normatização

a) Breve história da metrologia
b) Metrologia: a ciência da medição
c) A abordagem multidisciplinar da metrologia
d) Como a metrologia garante o fornecimento de medidas eficientes e confiáveis
e) Conceitos Fundamentais de Metrologia
f) A Metrologia e a Normalização são os pilares de sustentação da Qualidade
g) Aplicar a metrologia no contexto da qualidade
h) Requisitos metrológicos de normas para gestão da qualidade
i) Metrologia e Padronização; as Unidades de Medida e o Sistema Internacional de Unidades (SI)
j) Ad medições com os principais instrumentos de medição e aplicar as normas de tolerância e ajustes
k) Calcular incertezas de medição
l) Qualificar instrumentos de medição
m) A aplicação da medição dimensional na indústria
n) A metrologia e Normalização e à Avaliação da Conformidade
o) Metrologia e Normalização diferenciador tecnológico e comercial para as empresas
p) Incerteza da Medição; Gestão da Qualidade em Laboratório

Análise e Modelagem de Processos

a) Os conceitos relacionados à modelagem de processos de negócios
b) Modelagem da arquitetura de negócio
c) Visões de modelos de negócio
d) Visão de gerenciamento de processos de negócio
e) Visão de gerenciamento de mudanças organizacionais
f) Compreensão das necessidades do negócio
g) Organização flexível e resiliência organizacional
h) Movimentos de melhoria do desempenho organizacional
i) Alinhamento da estrutura e processo organizacionais com estratégia e desempenho
j) Notação para Modelagem de Ambiente competitivo contemporâneo e análise ambiental
k) Regras de negócio
l) Padrões de negócio
m) Integração com o desenvolvimento de software
n) Gestão de processos de negócio e BPMN
o) Modelagem de processos de negócio através da UML
p) A Linguagem de Modelagem Unificada (UML)

Gestão de Riscos

a)Evolução do homem e seus conflitos
b)Principais conceitos e natureza dos riscos
c)O gerenciamento de riscos e sua importância
d)Princípios gerais da gestão de riscos
e)Objetivos e normas do gerenciamento de riscos
f)Estrutura e responsabilidades na gestão de riscos
g)Causas e consequências dos riscos
h)Classificação dos riscos
i)Processo de avaliação de riscos
j)Processo de planejamento dos riscos
k)Identificação dos riscos
l)Formas de controle e mitigação de riscos
m)Gestão de riscos e a administração pública
n)Gestão de riscos no meio jurídico
o)Gestão de riscos na área da saúde
p)Gestão de riscos no ambiente corporativo

Gestão da Qualidade

a) Os fatores influentes na gestão da qualidade de produtos e serviços, num ambiente empresarial voltado para a excelência
b) Os principais processos de gestão e garantia da qualidade
c) Os fundamentos básicos da gestão da qualidade
d) Os conceitos de gestão da qualidade em um ambiente voltado para resultado
e) Os principais conceitos e técnicas de Gestão da Qualidade
f) Sistemática da Gestão da Qualidade
g) Os novos modelos de Administração, conhecer os diversos sistemas de controle de qualidade disponíveis no mercado
h) Condições ambientais para implantação da mudança de comportamento cultural e obtenção de resultado
i) Resultados de processos negócio com base na gestão da excelência
j) O tratamento de situações problemáticas observando os aspectos organizacionais, tecnológicos e humanos
k) Normalizar as ações propiciando a garantia da efetividade do processo de negócio
l) Dominar
m) Planejamento da Qualidade
n) Diagrama de Afinidades
o) Diagrama de Relações
p) Diagrama de Matriz
q) Matriz de Priorização
r) Diagrama de Árvore
s) Diagrama do Processo Decisório
t) Diagrama de Setas

Faculdade Unypública

Sobre Nós


Gestão Pública

Com experiência de mais de 10 anos e expertise em Gestão Pública, a Unypós foi criada para oferecer cursos exclusivos e focados na Administração Pública. Nossos conteúdos são práticos e voltados para solucionar as demandas do dia a dia dos agentes públicos, conteúdo integralmente desenvolvido por professores que atuam na área e entendem as dificuldades e demandas profissionais exigidas. Além do nosso foco no setor público, outro grande diferencial é nosso atendimento ativo e humanizado. É comum que no EaD os alunos se sintam sozinhos e apresentem dificuldades em sua rotina de estudos, mas na Unypós são vistos como verdadeiros parceiros, tratados sempre pelo nome e não por um número de RA.

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Professores Atuantes na Área Pública

Nosso corpo docente possui anos de experiência na administração pública, conhecendo na prática a rotina e dificuldades dos nossos alunos.

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Satisfação Garantida

97.1% de nos alunos recomendam a instituição para amigos e familiares. Avaliação dos professores, média de 98,2% de aprovação .

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Atendimento Humanizado

Dispomos de um time exclusivo de relacionamento que lhe ajudará de forma ativa e personalizada em sua rotina de estudos.

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Aulas ao Vivo

Encontros online interativos com especialistas, sobre temas específicos, orientações técnicas e modelos de regulamentações. Tudo isso com embasamento legal e segurança jurídica.

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Mentoria Individualizada

Para os alunos de cursos de Pós-Graduação com titulação PREMIUM, o aluno conta com uma mentoria exclusiva e individualizada com um especialista.

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