Marketing Eletrônico e Internacional

a) Conceito de marketing <br> b) Visão global do sistema de marketing<br> c) O ambiente mercadológico<br> d) Análise SWOT<br> e) Composto de MarketingA estratégia de produtos e serviços <br> f) Critérios de avaliação de um serviço <br> g) Organização e operações dos mercados<br> h) Analisando e planejando produtos <br> i) O consumidor e seu comportamento<br> j) Teorias do comportamento do consumidor <br> k) Influências nas decisões de compra de produtos e serviços<br> l) A importância da informação para o marketing <br> m) Sistema de informação de marketing<br> n) Conceitos na estratégia de mensuração da demanda e seus métodos <br> o) Marketing estratégico e Segmentação de mercado<br>

a) Compreendendo como funciona o conceito de métrica no marketing<br> b) Aplicando as técnicas de marketing e as razões para utilizá-las<br> c) Identificando e solucionando problemas relacionados às métricas de marketing: oportunidade e desempenho<br> d) Executar os procedimentos de marketing com participações em corações, mentes e mercados<br> e) Compreendendo como funciona a percepção do cliente, participação no mercado e análise competitiva<br> f) Aplicando as técnicas de margens e lucros<br> g) Identificando e solucionando problemas relacionados ao gerenciamento de produtos e de portfólio<br> h) Executar os procedimentos de Rentabilidade do cliente<br> i) Compreendendo como funciona no marketing o valor do cliente individual e o marketing dos relacionamentos<br> j) Aplicando as técnicas de gerenciamento da equipe de vendas<br> k) Identificando os Canais de Distribuição<br> l) Executar os procedimentos de logística<br> m) A determinação de preços e promoção<br> n) As métricas das mídias e da internet<br> o) A avaliação financeira do marketing<br> p) O uso das métricas como importantes indicadores no marketing<br>

a) Conceitos Básicos de Marketing<br> b) Marketing Internacional<br> c) Ambiente Econômico, Social e Cultural no Contexto Internacional<br> d) Ambiente Político, Jurídico e Normativo no Contexto Internacional<br> e) Sistemas de Informação no Marketing Internacional<br> f) Decisões sobre Segmentação e Determinação de Alvos<br> g) Elementos Estratégicos de Vantagem Competitiva<br> h) Análise e Estratégia Competitiva<br> i) Decisões de Produto no Marketing Internacional<br> j) Decisões de Precificação no Contexto Internacional<br> k) Distribuição e Logística no Contexto Internacional<br> l) Decisões de Promoção no Contexto Internacional<br> m) Modelos de Negócios Digitais<br> n) Planejamento de Marketing Digital<br> o) Ferramentas de Marketing Digital<br> p) Tendências em Marketing Digital<br>

a) Conceitos de produto <br> b) Desenvolvimento e gerenciamento de produtos (decisão de produtos)<br> c) Conceitos de serviço <br> d) Características de serviços<br> e) Marketing de serviços <br> f) Canais de marketing<br> g) Decisões de distribuição<br> h) Gestão de cadeia de suprimentos<br> i) Comunicação integrada de marketing<br> j) Estratégias de promoção e comunicações<br> k) Publicidade e propaganda<br> l) Merchandising <br> m) Estratégias de marketing<br> n) Promoção de vendas e venda pessoal<br> o) Estratégias de precificação <br> p) Estratégias promocionais digitais<br>

a) Introdução aos Canais de Distribuição em Marketing<br> b) Agentes e Intermediários dos Canais de Marketing e Distribuição<br> c) Modelos para Resolução Eficiente de Conflito em Canais<br> d) Introdução ao Bloco de Construção de Canais<br> e) Merchandising<br> f) Estratégias de merchandising<br> g) Estratégias competitivas<br> h) Tendências de mercado<br> i) Inteligência de Varejo – Big Data<br> j) Gestão de Logística e a Cadeia de Suprimentos<br> k) Customer Insights e Tendências de Comportamento<br> l) Inovação e Novos Modelos de Negócio<br> m) Shopper Marketing<br> n) Design de experiência<br> o) Gestão de Marcas no Varejo Omnichannel<br> p) Técnicas de precificação<br>