A transformação digital no setor público tem facilitado o acesso dos cidadãos a serviços essenciais, reduzindo burocracias e otimizando processos. Plataformas digitais, sistemas integrados e atendimento online são exemplos dessa evolução.

Ferramentas como protocolos eletrônicos, portais de transparência e aplicativos governamentais aproximam o Estado do cidadão, promovendo mais eficiência e controle social.

A tecnologia, quando bem aplicada, contribui para uma administração pública mais ágil, econômica e acessível, beneficiando tanto gestores quanto a população.