O governo digital consiste na utilização intensiva de tecnologias da informação e comunicação (TICs) para aprimorar processos internos e a prestação de serviços públicos. No Brasil, iniciativas como o Gov.br exemplificam essa transformação.

A adoção de sistemas interoperáveis, inteligência de dados e automação de processos contribui para a redução de custos operacionais e melhora a tomada de decisão baseada em evidências.

Entretanto, a transformação digital exige investimentos em infraestrutura, segurança da informação e capacitação dos servidores, garantindo a sustentabilidade e a confiabilidade dos sistemas públicos.